Помісячно. Скасувати можна будь-коли. Подивитися ціни

PR-діагностикаОтримати PR-діагностику за 15 хвилин

Медіамоніторинг для невеликих команд

Медіамоніторинг, або моніторинг ЗМІ, є щоденною звичкою знаходити кожне місце, де в пресі чи онлайн згадують вашу компанію або вашу тему, і читати ці згадки, щоб хтось міг діяти.

Корисні сервіси ще й відрізняють власні матеріали редакцій від копій.

Підготувала редакція Pocket PR.

Отримати PR-діагностикуПодивитися ціни
Керівниця комунікацій із кавою в руці розбирає роздруковані ранкові статті за кухонним столом

Ілюстрація

Що таке медіамоніторинг

Усе почалося з пресвирізок. Агенції вирізали статті з газет і раз на тиждень надсилали клієнтам поштою.

Сьогодні моніторинг стежить за earned media, за спільнотами на кшталт форумів і подкастів, а також за відповідями асистентів ШІ, які підсумовують і те, і те.

Список згадок, який ніхто не прочитав у день надходження, це витрата, а не послуга.

Руки вирізають газетну вирізку поруч із планшетом

Ілюстрація

Що моніторити, джерело за джерелом

Моніторинг найпростіше зрозуміти як список джерел і запитання, на яке відповідає кожне. Безкоштовні інструменти покривають перші два рядки, платні додають соцмережі.

ДжерелоЩо воно показує
Новинні сайти і сервіси розсилкихто писав про вас або вашу категорію і в якій рубриці
Інші вебджереладописи в блогах і сторінки відгуків, де вас названо
Нові посилання на ваш сайтякі статті на вас посилаються
Reddit і форумищо кажуть покупці, коли поруч немає жодного бренду
YouTube і подкастиусні згадки, які текстові сповіщення пропускають
LinkedInщо засновники і журналісти пишуть про вашу галузь
Розсилкигалузеві дайджести, яких ніколи не видно в пошуку
Відповіді ШІчи називають вас асистенти і на які сторінки посилаються

Як часто читати згадки

Добрий моніторинг працює у трьох ритмах.

Між ними є ще сповіщення, які спрацьовують лише тоді, коли чекати до завтра було б дорого, наприклад через негативну статтю у виданні, яке читають ваші клієнти.

Короткий ранковий дайджест того, що з’явилося від учора. Якщо нових згадок немає, про це скаже один рядок.

Тренди, яких не видно за один день. Наприклад, журналіст, який цього місяця втретє пише про вашу категорію.

Чистий звіт для тих, хто платить за PR, де кожну статтю пораховано один раз.

Як виглядає ранковий дайджест

Ілюстративний ранковий дайджест для вигаданої компанії Gridwise. Кожен рядок називає джерело і пояснює, чому воно важливе. Передруки стоять окремим рядком.

Ранковий дайджест, один рядок на кожну нову згадку
Ранковий дайджест, один рядок на кожну нову згадку
Gridwise, ранковий дайджест, 30 вересня

ВИ
Energy Storage News, М. Ковальський, цитує вашого CTO у статті про резервне живлення клінік. Власний матеріал.
Reddit r-solar, одна гілка порівнює вас із конкурентом за ціною, 14 відповідей, здебільшого нейтральних.

ВАША КАТЕГОРІЯ
Canary Media, новий матеріал про мікромережі лікарень, автор раніше про вас не писав.
Подкаст The Energy Gang, епізод 212 згадує затримки постачання батарей на 31-й хвилині.

ПЕРЕДРУКИ, НЕ РАХУЄМО
Шість копій статті Energy Storage News на агрегаторах.

ВІДПОВІДІ ШІ
Від минулого тижня без змін.

Чому звіти про публікації завищують цифри

Синдикація не шахрайство, але й не окрема редакційна публікація.

Один користувач Meltwater написав у відгуку, що статті «повторювалися по кілька разів, тож насправді не давали точної картини».

Чесний журнал групує згадки з однаковим текстом, позначає ту, яку написала редакція, і виносить копії в окремий рядок, щоб вони ніколи не роздували головну цифру.

Вісім роздрукованих копій однієї синдикованої статті, оригінал обведено червоним

Ілюстрація

Що безкоштовні сповіщення ловлять, а що пропускають

Google Alerts є стандартним безкоштовним варіантом, де можна обрати, як часто надходять листи і які джерела читати.

Подкасти й відповіді ШІ він не бачить зовсім, а багато гілок на форумах пропускає. Ще він не відрізняє передрук від статті.

Частину прогалин закривають три безкоштовні інструменти, і для засновника, у якого є година на день, цього набору достатньо.

  • Пошук у Google News у браузері.
  • Пошук на Reddit.
  • Безкоштовний тариф сервісу, що відстежує зміни на сторінках.
Ілюстрація зі скупченням різнокольорових плиток, до якого ведуть кілька ліній
Безкоштовний набірГодина на деньЗасновникові, який читає згадки сам, вистачить Google News, пошуку на Reddit і стеження за змінами на сторінках.

Скільки коштують сервіси медіамоніторингу

Публічні ціни станом на вересень 2026 року. Сервіси самообслуговування обмежують кількість ключових слів.

Щоб стежити за собою і п’ятьма конкурентами, часто потрібен тариф, вищий за стартовий, а корпоративні пакети оплачують за рік.

СервісСтартова цінаОплатаПримітки
Google Alertsбезкоштовнонемаєновини, блоги, веб, відео, обговорення
Awarioвід $29 на місяць при оплаті за рікщомісяця або щороку$49 при щомісячній оплаті, 3 теми в тарифі Starter
Brand24від $199 на місяць при оплаті за рікщомісяця або щороку$249 при щомісячній оплаті, 3 ключові слова в тарифі Individual
Mentionціна за запитомзнижка за ріксторонні джерела називають близько $599 на місяць
Meltwaterвід $10 000 на рікрічні контрактитариф Pro від $25 000 на рік
Cisionлише за запитомрічні контрактимедіанний контракт близько $12 600 на рік

Який сервіс медіамоніторингу найкращий для невеликої команди

Найкращий сервіс для вас той, що охоплює потрібні вам ринки, джерела й мови.

Компанії, яка продає в Центральну Європу, потрібен інструмент, що індексує видання місцевими мовами, а не лише англомовні заголовки.

І хтось має читати ці згадки кожною мовою, тож одразу домовтеся, хто це робитиме.

Складіть список із п’ятнадцяти видань і п’яти спільнот, якими користуються ваші покупці, а потім тиждень перевіряйте кожен сервіс на цьому списку і рахуйте, що він пропустив.

Як підібрати сервіс під видання, які читають ваші покупці
Як підібрати сервіс під видання, які читають ваші покупці

Софт для медіамоніторингу чи сервіс моніторингу

Софт дає стрічку і дашборд. Сервіс дає людину, яка читає. Різницю видно в насичені дні, коли в стрічці двісті згадок, а відповіді потребують три.

У Pocket PR моніторинг входить у тариф Growth, від $890 на місяць.

Яка згадка термінова, вирішує правило в програмі.

Результати читає людина, яка знає ваш бізнес, і вирішує вона.

Чи рахують передруки окремо. Чи можна скасувати підписку в будь-якому місяці. Чи охоплено подкасти й відповіді ШІ. Хто вирішує, що термінове.

Як ми налаштовуємо джерела і дайджест

  1. Джерела налаштовані за перший тиждень

    Ми складаємо список видань і спільнот, важливих на вашому ринку, і запитань до ШІ, які ставлять ваші покупці. Потім додаємо написання вашої назви, якими люди справді користуються.

  2. Дайджест, який зручно читати з телефона

    Щоранку одне коротке повідомлення лише з новими згадками. У кожному рядку видно, чи це власний матеріал редакції, чи копія.

  3. Один місячний файл для ради директорів

    Наприкінці місяця ви отримуєте унікальні статті одним списком, а передруки іншим, з посиланнями. Нікому не доведеться вірити одній роздутій цифрі.

Тиждень запуску, який здавався більшим, ніж був

Тиждень запуску, який здавався більшим, ніж був

Ситуація
Софтверна компанія на посівній стадії анонсувала продукт, і сервіс розсилки звітував про понад 300 публікацій за два дні.
Що ми робимо
Журнал моніторингу згрупував кожну публікацію за текстом і типом видання, а потім перевірив, на яких сторінках є підпис редакційного автора.
Результат
Власних матеріалів редакцій виявилося чотири, решта були автоматичними копіями. Тож команда не купувала ще одну розсилку, а запропонувала продовження теми цим чотирьом журналістам.

Ілюстративний приклад, не результат клієнта

Портрет Анастасії Браткової

Анастасія Браткова

Директорка з бренду, маркетингу і комунікацій, RSE

Підписує кожен пітч

Про Анастасію

Питання

Що питають невеликі команди, перш ніж платити за моніторинг

Які є добрі безкоштовні інструменти медіамоніторингу?

Google Alerts безкоштовний і охоплює новинні сайти та блоги. Пошук у Google News і пошук на Reddit додають ще трохи. Жоден із них не читає відповіді ШІ і не прибирає передруки.

Скільки коштує медіамоніторинг?

Сервіси самообслуговування починаються приблизно з $29 на місяць. Корпоративні сервіси пропонують річні контракти. Meltwater починається з $10 000 на рік, а медіанний контракт Cision близько $12 600.

Чим медіамоніторинг відрізняється від соцмоніторингу?

Медіамоніторинг стежить за тим, що про вас публікують редактори і журналісти. Соцмоніторинг стежить за тим, що пишуть звичайні люди. Більшість сервісів робить і те, і те, але приділяє цим напрямам різну увагу.

Який приклад інструменту моніторингу?

Більшість починає з безкоштовного Google Alerts. Серед платних інструментів для невеликих команд є Brand24 і Awario. Великі компанії зазвичай порівнюють Meltwater із Cision.

Чи потрібен моніторинг ЗМІ, якщо про нас ще ніхто не пише?

Так, і з двох причин. Ви бачите, які журналісти пишуть про ваших конкурентів, і помічаєте першу згадку про себе раніше, ніж вона розійдеться без вашої відповіді.

Джерела

Читайте також

Гайди на ту саму тему

Наступний крок

Отримати PR-діагностику за 15 хвилин

Розкажіть, з чим ви прийшли. Старший PR експерт відповість протягом одного робочого дня.

Написати в Telegram