Помісячно. Скасувати можна будь-коли. Подивитися ціни

PR-діагностикаОтримати PR-діагностику за 15 хвилин

PR для SaaS

Pocket PR робить PR для SaaS, для українських і європейських компаній B2B софту, чиї покупці вивчають ринок задовго до розмови з відділом продажів.

Це вивчення відбувається в кількох розсилках, яким довіряють, і дедалі частіше в асистентах ШІ. Ми віддалена команда в Києві та Брно.

Ми доносимо ваші цифри до цих місць і тримаємо кожне твердження в межах того, що дозволяють ваші контракти й аудити.

Підготувала редакція Pocket PR.

Отримати PR-діагностикуПодивитися ціни
Операційна менеджерка читає роздрукований відгук про софт за своїм столом, перш ніж обрати інструмент

Ілюстрація

Як покупці софту шукають інформацію у 2026 році

  • 69%Обрали іншого постачальника, ніж планували, після порад асистента ШІprnewswire.com
  • 45%Найбільше довіряють посиланням на сайти відгуків у відповіді, згенерованій ШІprnewswire.com

Що робить SaaS PR агенція

SaaS PR це більше про сталі докази, ніж про гучні запуски. Покупці порівнюють від трьох до п’яти інструментів і читають, що написали колеги.

Тож SaaS PR агенція живить цей пошук тим, чого не дасть ваша презентація для продажів, і додає коментарі засновника про ціни та ШІ-функції.

  • Історії про віхи, наприклад поріг ARR, із цифрою, яку можна перевірити.
  • Історії клієнтів із назвою компанії та метрикою до і після.
  • Звіти з даних на основі знеособленого використання продукту.
  • Робота з відгуками й аналітиками, щоб незалежні сторінки описували ваш продукт точно.
Таблиця на білій дошці порівнює п’ять програмних інструментів, під кожним галочки

Ілюстрація

Розсилки й подкасти, яким довіряють покупці SaaS

  • SaaStr

    плейбуки виходу на ринок від засновників SaaS

    блог із подкастом і конференцією SaaStr AI Annual

  • Lenny's Newsletter

    продакт-менеджмент у product-led компаніях

    розсилка з подкастом

  • Clouded Judgement

    мультиплікатори публічних SaaS-компаній і зростання виручки, яке за ними стоїть

    щотижнева розсилка Джеміна Болла

  • Growth Unhinged

    бенчмарки цін на SaaS у product-led компаніях

    розсилка Кайла Пояра

Показати всі видання

  • Tomasz Tunguz

    венчурні дані про метрики SaaS та економіку ШІ-софту

    блог

  • The SaaS Podcast

    інтерв’ю із засновниками про те, як будувати й масштабувати SaaS-компанії

    подкаст Омера Хана

  • SiliconANGLE and theCUBE

    корпоративний хмарний софт через інтерв’ю з керівниками

    онлайн-новини з живим відео з конференцій постачальників

  • diginomica

    корпоративні програмні продукти з погляду покупця

    онлайн-аналітика

  • CIO Dive

    як ІТ-керівники витрачають гроші на софт

    щоденне онлайн-видання з розсилкою

  • VentureBeat

    корпоративні ШІ-запуски і інфраструктура даних під ними

    щоденне онлайн-видання

  • G2

    перевірені відгуки користувачів і сезонні звіти Grid за категоріями

    платформа відгуків

  • Gartner Peer Insights

    відгуки корпоративних ІТ-покупців і відзнаки Customers' Choice

    платформа відгуків

Як асистенти ШІ обирають, який софт порадити

У категоріях софту відповіді ШІ спираються на вже наявні сторінки відгуків і статті-порівняння. Нотатки аналітиків теж важать.

У березні 2026 року G2 опитала 1 076 осіб, що ухвалюють рішення про B2B закупівлі.

Щомісяця ми ставимо головним асистентам ШІ запитання ваших покупців і записуємо, на які джерела вони посилаються, тож кожен новий пітч цілить у прогалину.

  • 51%Тепер частіше починають пошук софту в асистенті ШІ, ніж у Google, одинадцятьма місяцями раніше таких було 29%G2 через PR Newswire
  • 71%Покладаються на асистентів ШІ, коли шукають софтG2 через PR Newswire

Як сайти відгуків на кшталт G2 і Gartner Peer Insights живлять SaaS PR

Платформи відгуків є і каналом, і джерелом новин. З жовтня 2024 року правило FTC забороняє фейкові відгуки й винагороду за позитивну чи негативну тональність.

Тому ми просимо клієнтів залишити відгук після вдалого етапу проєкту, без подарунка, прив’язаного до оцінки, і ніколи не пишемо відгуки самі.

Звіти G2 Grid

  • Чотири на рік. Новий бейдж у категорії дає датований привід від третьої сторони для публікації.

Gartner Peer Insights

  • Відгуки корпоративних ІТ-покупців, які мають вагу у великих угодах.
Покупець порівнює дві сторінки відгуків про софт на моніторі
Просіть після перемогиНайкращий момент попросити клієнта про відгук настає одразу після етапу проєкту, яким він задоволений, а не під час продовження контракту.Ілюстрація

Які SaaS-історії потрапляють у пресу

Новини про функції майже не виходять, бо автори про софт щодня отримують оновлення від кожного постачальника.

Пишуть про те, що може показати лише ваша компанія.

  • Цифра з ваших даних, що говорить щось про галузь клієнта.
  • Зміна цін, розказана чесно, разом із тим, що пішло не так.
  • Публічно названий клієнт, який замінив більшого конкурента, і метрика, що пояснює перехід.
  • Погляд засновника на живу суперечку, наприклад оплата за місце проти оплати за використання для ШІ-функцій.

Дати, що дають SaaS-новині привід

  1. 13 і 14 жовтня 2026 року в RDS у Дубліні

    SaaStock Europe

    Близько 4 500 засновників SaaS та інвесторів і заздалегідь заброньовані зустрічі, зручні для брифінгів.

  2. Травень у районі затоки Сан-Франциско, у 2026 році конференція пройшла з 12 по 14 травня в Сан-Матео

    SaaStr AI Annual

    Найбільше зібрання засновників SaaS у США. Сюди пасують новини про віхи і запис у подкасти.

  3. Чотири рази на рік, по одному звіту на сезон

    Сезонні звіти G2 Grid

    Нові бейджі дають датований привід від третьої сторони опублікувати історію клієнта чи категорії.

  4. Січень, після закриття фінансового року

    Річне закриття ARR

    Віхи річної виручки й кількість клієнтів найпереконливіші одразу після того, як з’явилися цифри, готові до аудиту.

Які твердження про безпеку і приватність SaaS-компанія може робити без ризику

Покупці, що відповідають за безпеку, знають терміни, тож кожному твердженню потрібне правильне слово для правильного документа.

Якщо назвати продукт відповідним GDPR, з’являться запитання, на які має відповісти ваша угода про обробку даних. Таблиця подає загальну інформацію, а не юридичну консультацію.

ТермінЩо цеЯк ми це формулюємо
SOC 2Звіт-атестація незалежної аудиторської фірми CPAНазиваємо тип звіту й аудитора, слово сертифіковано не вживаємо
ISO 27001СертифікаціяСлово сертифіковано тут правильне
GDPRРегламент зі штрафами до €20 млн або 4% світового обороту, залежно від того, що більшеКажемо, де зберігаються дані і що покриває ваш DPA

Як використовувати логотипи клієнтів і кейси без юридичних проблем

Корпоративні контракти зазвичай обмежують використання назви й логотипа клієнта, і пресреліз без письмової згоди може зашкодити тому самому акаунту, яким ви хвалитеся.

Тому ми спершу письмово погоджуємо чотири речі.

  • Логотип, на кожній сторінці й у кожному релізі.
  • Цитату, слово в слово.
  • Кожну метрику, по одній.
  • Дату, з комунікаційною командою клієнта. Інакше історія виходить анонімною.
Підписана сторінка кейсу з логотипом клієнта, печаткою і закладками погоджень на столі
Починайте погодження раноЮристи клієнта можуть тижнями погоджувати логотип. Питайте в день, коли проєкт запустився, а не за тиждень до релізу.Ілюстрація

Як працює PR для product-led SaaS-компанії

У product-led компанії першим читачем будь-якої історії стає потенційний користувач на безкоштовному тарифі, тож точне місце публікації важить більше за престиж.

Сировина тут дані про використання, наприклад найпоширеніший робочий сценарій серед десяти тисяч команд.

Розсилка для практиків або галузевий гайд

  • Згадка тут може приводити реєстрації місяцями.

Заголовок у загальноділовому виданні

  • Забувається за день.

Як провести брифінг для галузевого аналітика

Брифінг для аналітика це півгодинна розмова про ринок.

До раунду Series B безкоштовний брифінг під запуск нової продуктової лінійки дає більше, ніж платна передплата Gartner чи Forrester.

А історія віх за тривалий час робить згадку в огляді ринку ймовірнішою.

  • Бриф на дві сторінки за тиждень. Визначення вашої категорії вашими словами.
  • Три клієнти для рекомендацій. Лише ті, хто погодився говорити.
  • Дорожня карта на наступні два квартали. Достатньо, щоб показати напрям.

Скільки коштує SaaS PR агенція

За даними Everything PR, бутикові агенції у США починаються приблизно з $3 500 на місяць, а агенції середнього розміру з технологічною спеціалізацією беруть від $10 000 до $25 000, зазвичай із мінімальним строком від трьох до шести місяців.

Pocket PR починається від $390 на місяць за одну SaaS-історію щомісяця, а тариф від $890 додає аудит відгуків і відповідей ШІ.

Ціни за країнами зібрано в огляді скільки коштує PR.

Стовпчики цін на SaaS PR від тарифів Pocket PR до профільних техагенцій
Стовпчики цін на SaaS PR від тарифів Pocket PR до профільних техагенцій

Одна SaaS-історія на місяць і перевірки довкола неї

  1. SaaS-історія щомісяця

    Одна історія на місяць на основі ваших власних метрик, запропонована тій SaaS-розсилці чи галузевому авторові, кому вона пасує найкраще.

  2. Аудит відгуків і відповідей

    Ми ставимо головним асистентам ШІ запитання про вашу категорію і фіксуємо, на які сторінки відгуків вони посилаються. Прогалини у вашому профілі стають видні швидко.

  3. Перевірка тверджень і логотипів

    Кожен пресреліз проходить короткий список. Спершу згода клієнтів на логотипи, потім формулювання про SOC 2, далі будь-яке твердження про приватність, яке має підтверджувати ваш DPA.

Що читають покупці SaaS, розсилки, подкасти, звіти аналітиків і відгуки
Обирайте тему заздалегідьНаприкінці місяця погодьте історію наступного. Тоді продуктова команда має чотири тижні, щоб витягти потрібні цифри.Перевірити видимість у ШІ

Сервіс запису до стоматологів долає віху ARR

Вертикальна SaaS-компанія долає віху ARR

Ситуація
Варшавська команда, що продає стоматологічним клінікам софт для запису пацієнтів, досягає віхи річної виручки і хоче розголосу ширшого за допис у LinkedIn.
Що ми робимо
Віху ми перетворюємо на історію з даних про пацієнтів, які не приходять на прийом, у клініках-клієнтах і пропонуємо її авторові галузевого медичного видання. SaaS-розсилка отримує історію про зміну цін, що дала зростання. Три задоволені клініки просимо оновити відгуки на G2 без жодної винагороди, прив’язаної до оцінки.
Результат
Лише умовний план, а не результат клієнта. Він показує, як далеко може зайти одна цифра, аж до сторінок відгуків, на які спираються відповіді ШІ.

Ілюстративний приклад, не результат клієнта

Портрет Анастасії Браткової

Анастасія Браткова

Директорка з бренду, маркетингу і комунікацій, RSE

Підписує кожен пітч

Про Анастасію

Питання

Що засновники SaaS питають про PR і відгуки

Що робить SaaS PR агенція такого, чого не робить контент-команда?

Вона домагається, щоб про вас говорили інші. Контент-команда публікує на вашому сайті. PR виносить ваші дані до авторів розсилок і галузевих журналістів, чиї сторінки покупці та інструменти ШІ вважають незалежними. Найкраще обидві працюють на одну місячну тему.

Чи може PR допомогти з профілем на G2 чи Capterra?

Так, але лише опосередковано. Публікації та історії клієнтів приводять залучених користувачів, які охочіше залишають відгуки. Ми ніколи не пишемо відгуки і уникаємо будь-якого стимулу за позитивну оцінку, бо FTC заборонила це у 2024 році.

Чи можна казати, що ми сертифіковані за SOC 2?

Ні, бо SOC 2 не сертифікація. Кажіть, що маєте звіт SOC 2 Type 1 чи Type 2 від конкретного незалежного аудитора. Покупці, які зважають на безпеку, помічають хибне слово одразу.

Чи потрібен дозвіл, щоб назвати клієнта в пресрелізі?

Так. Більшість корпоративних контрактів обмежує використання логотипа й назви, тож отримайте письмову згоду на логотип і на кожну цифру, яку цитуєте. Клієнт, якого можна назвати, з реальною метрикою вартий більше, ніж десять анонімних.

Чи важливі аналітики на кшталт Gartner і Forrester для SaaS-компанії на раунді Series A?

На цій стадії платні стосунки з ними рідко виправдані. Безкоштовний брифінг, коли ви запускаєте нову функцію для категорії, усе одно може привернути увагу аналітика. Платформи відгуків на ранньому етапі зазвичай швидше рухають покупців.

Скільки часу минає, доки SaaS PR з’явиться у відповідях ШІ?

Зазвичай місяці. Асистенти ШІ спираються на вже наявні сторінки відгуків і статті, а відповіді з пам’яті моделі змінюються лише після її перенавчання.

Джерела

Читайте також

Гайди на ту саму тему

Наступний крок

Отримати PR-діагностику за 15 хвилин

Розкажіть, з чим ви прийшли. Старший PR експерт відповість протягом одного робочого дня.

Написати в Telegram